Cum cresc brandurile - Ceea ce specialistii in marketing nu stiu!

Cum cresc brandurile este o carte pe care specialistii din marketing vor dori sa o citeasca, nu doar pentru ca este scrisa de o autoritate în domeniu, ci pentru ca dezvaluie adevaratele tipare ale felului cum cumpara oamenii si în care cresc brandurile.

Pornind de la un citat de Mark Twain, care spunea ca „educatia este formata în general din lucrurile de care ne-am dezvatat”, Sharp demitizeaza o serie de teorii false vehiculate de materialele de marketing actuale, oferindu-ti astfel, practic, educatie în marketing, nu doar informatie.

Autorul cartii, Byron Sharp este profesor de marketing si directorul Institutului Ehrenberg-Bass pentru ?tiinta Marketingului din cadrul Universitatii South Australia. Cercetarile acestui institut sunt sustinute si utilizate în practica de cele mai importante corporatii ale lumii, printre care: Coca Cola, Kraft, British Airways, Procter & Gamble, Nielsen sau Mars.

În conditiile în care astazi „toata lumea traieste din vânzarea a ceva”, e de la sine înteles ca niciun jucator din acest domeniu nu va dori sa practice un marketing necorespunzator care nu duce la rezultate vizibile. Dar cum poti ajunge sa practici un marketing eficient, pe ce se bazeaza el?

Sharp neaga conceptia potrivit careia în marketing nu exista legi, sustinând ca, marketerii care cred contrariul utilizeaza planuri de marketing de tip „mergi dupa ureche”. Marketingul la care se refera Byron Sharp se bazeaza pe legi, iar acestea sunt prezentate înca din prima pagina a cartii:

• Legea „pericolului dublu”;

• Retentia „pericolului dublu”;

• Legea lui Pareto 60/20

• Legea moderatiei cumparatorului;

• Legea monopolului natural;

• Clientelele sunt rareori diferite;

• Atitudinea si credintele referitoare la brand reflecta fidelitatea comportamentala;

• Obiceiul determina atitudinea;

• Legea prototipicalitatii;

• Legea de duplicare a cumpararii;

• NBD-Dirichlet.

Plecând de la exemplul medicilor din trecut care practicau sângerarea terapeutica în ciuda faptului ca aceasta era în cele mai multe cazuri total neeficienta, daca nu chiar nociva, doar pentru ca ea le oferea atât lor, cât si pacientilor, sentimentul ca fac ceva, Sharp sustine ca la fel se întâmpla si cu specialistii în marketing de astazi care folosesc multe metode total lipsite de randament doar pentru a avea sentimentul ca actioneaza.

Preturile promotionale, publicitatea intensiva pe o perioada limitata de timp si goana spre „new media”, sunt doar câteva dintre metodele de marketing pe care Sharp le contesta.