Experții de la Dale Carnegie & Associates subliniază un adevăr simplu, dar ignorat de mulți: procesul de vânzare începe înainte de a te întâlni cu potențialul client și fiecare tranzacție este unică în felul său.

Strategia propusă de ei îți dezvăluie comportamentul pe care trebuie să-l adopți pentru a câștiga respectul cumpărătorului.

Scopul tău adevărat este să îi devii consilier, să știi să-i explici de ce are nevoie de un anumit produs ori serviciu și cu ce îi va îmbunătăți viața.

Mai important decât semnarea unui contract este ca, în urma ei, clientul să vrea să păstreze relația cu tine, să vă împrieteniți și să beneficiați amândoi în viitor de schimbul de bunuri și de idei.

Este vorba despre o filozofie complexă și onestă, diferită de cea a majorității vânzătorilor.

Azi, mai mult ca oricând, la baza oricărei vânzări se află relațiile interumane.

În epoca internetului și a rețelelor de socializare, în care avem la dispoziție o mulțime de opțiuni, încrederea reciprocă este cu atât mai importantă.

Din această carte vei învăța cum să-ți construiești credibilitatea și cum să pui bazele unei colaborări solide, pe termen lung.

Principiile lui Carnegie sunt atemporale, iar formulele sale care îndrumă spre o viață încărcată de semnificații și plină de succes transcend epocile.

Samantha Finan

Cartea pe care o ții în mână îți prezintă principiile de bază pe care le predăm în toată lumea, care au dat roade bogate în interiorul organizației noastre și în alte mii de pe tot mapamondul.

Frumusețea principiilor marca Dale Carnegie este că pot fi învățate, sunt sistematizate și ușor de personalizat. Și îi ajută cu adevărat pe oameni să își îmbunătățească viața.

Joe Hart

Un ghid cuprinzător pentru aplicarea în vânzări a principiilor fundamentale dezvoltate de Carnegie.

Kirkus Reviews