Lucrare fundamentala pentru studentii la facultatile de relatii publice si comunicare, dar si necesar instrument de lucru pentru practicienii din domeniile relatiilor publice, jurnalismului, comunicarii, diplomatiei, politicii, managementului si afacerilor, cartea reprezinta o privire de ansamblu asupra principiilor, conceptelor si metodelor relatiilor publice.

Abordarea ce combina conceptele fundamentale cu studiile de caz ajuta cititorii sa relationeze teoria cu practica actuala din domeniu si demonstreaza modalitatile prin  care relatiile publice joaca un rol vital ?n economia globala si ?n dezbaterea publica a problematicilor contemporane.

Structurata ?n cinci parti (Rolul relatiilor publice ? Procesul de relatii publice ? Strategia de relatii publice ? Aplicatii ale relatiilor publice ? Tactici de relatii publice), Relatii publice. Strategii si tactici face parte din bibliografia de baza a peste 350 de facultati si universitati americane si a fost publicata ?n numeroase alte tari: China, Estonia, Lituania, Letonia, Grecia, Spania, Rusia.

Dennis L. Wilcox este profesor de Relatii Publice si director al School of Journalism & Mass Communication din cadrul Universitatii San Jose, cea mai cunoscuta facultate americana de profil din California de Nord.

Dennis L. Wilcox este perfect convins ca relatiile publiice sunt acum mai importante dec?t au fost vreodata ?n sfera managementului.

?ntrebat care a fost partea cea mai grea ?n elaborarea acestei lucrari, Dennis L. Wilcox ne-a precizat ca ?n 2005 chiar a avut o dezbatere despre diferenta dintre a scrie o carte si un articol. O carte este un maraton, fata de o cursa de 100 de metri, c?t reprezinta redactarea unui articol. Cartea e o cursa mult mai lunga.

?n primul r?nd, cartea de fata are 22 de capitole. Deci c?nd pornesti la scrierea unei carti trebuie sa fii un adevarat maratonist, raportat la un alergator de cursa scurta. Problema e ca si atunci c?nd ai o carte de 250.000 de cuvinte, ?ntotdeauna ram?i fara spatiu. Un alt aspect provocator ?n elaborarea unei carti e design-ul acesteia. Trebuie sa ai ?ntotdeauna ?n vedere curgerea fireasca a textului, partea grafica, partea cu exemplele, rezumatele referintele.

?n viziunea lui Wilcox, cuvintele cheie ce definesc relatiile publice sunt cele de g?ndire strategica, functie de consiliere, nu doar tactica popularizarii. Cele mai mari talente manageriale stiu ca lucrurile trebuie comunicate oamenilor si stiu si metodele necesare. Asadar, partea strategica si cea de consiliere sunt foarte importante ?n relatiile publice. Segmentarea publicurilor e un alt concept cheie pentru ca ?n relatiile publice nu se opereaza cu publicul de masa. Alte concepte si cuvinte cheie ar fi segmentarea demografica, lifestyle, pentru ca toate acestea arata de ce tip de informatie are nevoie fiecare.

Dupa cum globalizarea ?nseamna azi media personalizate, Mobile Media si comunicatiile mobile reprezinta deja directiile de actiune ale viitorului. Astfel, comunicatiile mobile sunt directia viitorului! Ceea ce este interesant ?n cazul comunicatiilor mobile e faptul ca nu mai e nevoie de autostrazi, poti trece peste munti si vai si nu mai exista ?ambuteiaje? de trafic. Comunicatiile mobile devin niste drumuri esentiale, fiind ?noua autostrada a viitorului?, chiar si ?n domeniul relatiilor publice.

Profesorul Dennis L. Wilcox crede ca cititorii rom?ni vor aprecia lucrarea de fata pentru ca este scrisa foarte clar, are c?te un rezumat la sf?rsitul fiecarui capitol, fiecare concept important fiind explicat foarte bine si ofera o imagine de ansamblu asupra managementului modern. Proportia ?ntre teorie si exemple practice ?n lucrarea de fata este de 65% exemple si sfaturi practice si 35% teorie.