Cele două întrebări frecvente pe care și le pun oamenii din vânzări sunt: cum aș putea să vând mai mult? și cum aș putea să reduc obiecțiile clienților?

Răspunsul la ambele întrebări este: trebuie să învățați să priviți lucrurile din perspectiva clientului.

Nu aveţi în faţă un manual de vânzări!

Aceasta nu este o carte de teorie aridă.

Și nu veţi adormi în timp ce o răsfoiţi.

Dimpotrivă, este o carte plină de farmec, instructivă și amuzantă.

Citind-o, vă veţi simţi ca și cum tocmai aţi ridicat pânza de pe o pictură plină de viaţă.

Veţi (re)descoperi partea luminoasă a profesiei de vânzător.

Această carte vă învață cum să dezvoltați o relație de durată cu clienții și cum să-i ajutați să aibă mai mult succes, ceea ce se va dovedi o strategie avantajoasă pentru ambele părți.

Deși cunoștințele sunt fundamentale, abilitatea de a vinde și atitudinea sunt însușirile prin care se remarcă agentul de vânzări profesionist.

– John W. Thiel